「遠通電子收費査詢系統不切實際」召開紀者會
　　遠通電子收費査詢系統不切實際，造成租車業者與消費者諸多不便與困擾，經理事長與總幹事反映縣議員賴瑞鼎後，特於12月4日上午10時假宜蘭縣議會簡報室召開紀者會；將目前的現況，現況困擾，及業者的需求向記者陳述，冀求主管機關及遠通公司盡速改善。

一、目前現況：
　　1.電子收費系統-過站後48小時顯示明細。(一次僅能查詢一車)
　　2.帳戶扣款系統-過站後48小時後扣款。(一次僅能查詢一車)
　　3.帳戶管理-帳戶餘額查詢，一次僅能查詢一車。
　　4.以上系統分不同管理介面分次查詢。

二、現況困擾：
　　未能即時查詢得知電子過路收費資訊，造成租車業者與客戶間困擾。例如：客人於11/30∼12/01中午租車使用，於12/01中午返還車輛時，現有系統會造成無法即時得知租車客人過路費產生多少，須於12/02、12/03查詢才能得知電子過路費用多少，租車業者淪為遠通電收過路費免費收費員，收不到還須自己墊付過路費，實在不合理。

三、業者需求：
　　電子過站收費系統及帳戶扣款管理系統能即時查詢，並且能合而為一，且能一次多車查詢。